私の経歴

鉄道会社に勤めている父が現場の最前線で安全運行を支えている姿を見て、自然に私も鉄道に向かうようになりました。生まれ育った千葉県北西部地域に貢献したいというのも大きな志望動機です。面接の場での雰囲気がよくて、ありのままの自分を出せたのが新京成電鉄を選んだ決め手になりました。
その時のイメージは、働いている今も変わっていません。

仕事紹介

運行管理課は鉄道会社の根幹となる部署であり、鉄道の安定・安全運行を支える重要な業務を担っています。ここで私は、車掌や駅員の新人研修をメインで担当しています。研修内容は、運行ダイヤや鉄道信号の種類、ホーム上の安全確保、駅の非常停止ボタンの取り扱いなど安全運行に欠かせない業務のほか、車両扉の安全確保や車内放送などお客さまに安心を提供するサービスまで仕事紹介で多岐にわたります。私が教えたことが直接安全運行に関わってくるので、責任感と使命感を感じます。限られた期間をめいっぱい使って、伝えるべきことはすべて伝えることを心がけています。

また運転士と車掌計131名のシフト表の作成も任されています。大変な作業ですが、乗務員の休みをしっかり確保することも安全運行に欠かせない仕事です。ほかに試運転や回送電車などの臨時ダイヤの作成や、標識などの運転備品の調達も担当しています。初めてダイヤ作成を任された時は、自分が引いた線の通りに電車が動いていたのを確認して本当にほっとしました。

早いうちからさまざまな業務に携われることは大きなやりがいにつながっています。わからないことはどんな簡単な質問でも、直属の先輩はもちろん、部長や課長なども親身になって聞いてくださいます。この風通しの良さが自分の成長を支えてくれています。

仕事で感じるやりがい

運行管理課には災害や事故などで乱れたダイヤを正常に戻す「運転整理」という緊急業務があります。ある日、夕方のラッシュ時にすべての電車が全線で運転を見合わせる事故が発生してしまいました。その対応に当たった経験が非常に印象に残っています。一刻の猶予もない状況で、運輸指令所のモニター上に示された在線状況を確認しながら、電車と電車をつなげていく。「この電車を折り返せば、この電車につながりそうだ」とひたすら線を引きました。お客さまにとっては災難な出来事ですが、大変だったと同時にやりがいにつながりました。